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Fastbooking 정보 유출에 관한 공지

June 29, 2018
고객님께

당사 외국어 예약 사이트(영어, 번자체 중국어, 간자체 중국어, 한국어)상의 예약 시스템을 운영하는 Fastbooking의 서버가 외부로부터의 부정 접속으로 인해 고객님의 개인정보가 유출됐을 가능성이 있음이 판명되었습니다. 
본 보고 시점에 당사 웹사이트에서는Fastbooking이 제공하는 예약 시스템을 삭제하여 해당 시스템을 통한 예약을 정지하였습니다. 현재 당사의 일본어 및 외국어 예약 사이트를 통한 예약에 관해서는 일본 국내 및 해외에서도 본건의 영향은 일절 없습니다.

본건은Fastbooking Japan의 모회사인Fastbooking(본사 프랑스)이 관리하는 서버에 외부인의 부정 접속이 발생하여 개인정보가 유출된 사건입니다. 이용해 주신 고객님을 비롯하여 관계자 여러분께 큰 불편과 심려를 끼쳐드린 점, 깊이 사과드립니다. 본건에 관해서는Fastbooking으로부터 최초 보고를 받은 뒤 개인정보보호위원회에 보고하였습니다.
또한 당사의 일본 국내용 예약 시스템은 본건에 의한 영향이 없었습니다.

Fastbooking에서 보고받은 개인정보 유출에 관한 자세한 내용은 다음과 같습니다.
1)76개 호텔, 39,649건의 예약 : 2017년 5월부터 2018년 6월까지의 신용카드 정보를 제외한 개인정보와
2)42개 호텔, 27,103건의 예약 : 2017년 8월 이전의 암호화된 신용카드 정보

위의 개인정보 유출은 대상 기간에Fastbooking의 예약 시스템이 사용된 영어, 번자체 중국어, 간자체 중국어, 한국어 예약 사이트를 이용하신 고객님을 대상으로 합니다.
당사는 고객님 한 분 한 분과의 관계를 무엇보다 소중히 여기고 있으며, 본건에 관해 새로운 정보가 들어오는 대로 지속적으로 대응하겠습니다. 다시 한번 말씀드리지만, 당사는Fastbooking이 제공하는 예약 시스템에 관해서는 이용을 중지하고 당사 웹사이트에서 삭제했습니다. 현재 일본어 및 외국어 예약 사이트를 통한 예약에 관해서는 일본 국내 및 해외에서도 본건의 영향은 일절 없습니다.

본건에 관한 문의처:
Mystays Hotel Management Co., Ltd.
privacy@mystays.com
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