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最新信息

关于新冠疫情防控措施

July 21, 2020
致尊敬的客人

衷心感谢您素日对MYSTAYS酒店集团的厚爱。

本集团基于新冠疫情形势,致力于采取妥善的防疫措施,今后伴随“Go To Travel优惠活动”的重启,酒店入住率也会相对提升,为打造让广大宾客放心舒心的安全环境,本集团秉着为宾客及员工健康与安全着想的方针,现继续推行如下措施。

●前台防疫措施
・在前台设置亚克力防飞沫传播隔离板
・待客时与宾客保持一定的身体距离
・为降低人员密集度,控制在前台同时受理的人数,保持宾客与员工之间的身体距离
・圆珠笔、桌垫等前台用品每用一次消毒一次
・宾客在酒店住宿时如果出现37.5度以上发烧、貌似感冒症状或呼吸道症状(如咳嗽等)时,酒店会立即联系保健所,在保健所的指示下进行妥善应对

●客房防疫措施
・客房除菌清洁
・客房拖鞋除菌清洁或摆放一次性拖鞋
・客房勤通风换气

●餐厅、洗浴设施、宴会厅等馆内设施防疫措施
・各类设施中摆放酒精消毒液
・为设施定期通风换气
・座位摆放保持一定的社交距离,限制人数及使用时间,降低人员密集度
・根据实际需要可暂停营业、缩小营业规模或暂停各类活动
・暂停供应自助餐饮或变更供应形式
・供应自助餐时,定时更换烹饪夹、公筷公勺、瓢勺等餐具,或者由餐厅员工分配餐饮

●酒店馆内公共场所防疫措施
・扶手、门把手、电梯按钮等不特定人群直接用手接触的部位或物品实施频繁消毒
・在卫生间放置消毒液

●员工防疫措施
・严格落实洗手、酒精消毒、佩戴口罩、咳嗽礼仪等规范
・每天测量体温,加强管理

●宾客须知
・请严格配合洗手、酒精消毒、咳嗽礼仪等防疫措施。
・入住时,所有宾客务必接受非接触式体温计测温。
・入住时请配合出示身份证明,以便确认本人身份。
・出于配合保健所流行病学调查的考虑,酒店需要把握住宿客人相关情况,请确保在住宿人员登记册上填写的信息准确无误。
・出现发烧且有呼吸道症状(如咳嗽等)时,请务必告知前台。
・日本观光厅建议,应当尽量避免年轻团体游、易重症化的老年团体游、大规模多人宴会团体游等一般而言风险较高的旅游形式。符合上述形式的旅游团,请务必采取切实有效的防疫措施。

关于各酒店的具体营业情况,详情点击本网站各酒店单页上端显示的红色消息进行确认,或者直接垂询相关酒店。
关于恢复正常营业的具体消息,一经决定将立即在本网站上予以通知。
 
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