メールニュースの登録を受け付けました。登録完了後にメールをお送りいたします（約1時間後）。
公式サイトで予約の際、トップページのプロモコード欄に半角英数字で off5 と入力いただくと、5％オフにてご予約いただけます。
※「mystays.com」ドメインからのメールを受信できるよう、設定の変更をお願いいたします。
| サービス提供事業者 | 株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント |
|---|---|
| 代表責任者 | 代表取締役社長 代田 量一 |
| 所在地 | 〒106-0032 東京都港区六本木6-2-31 六本木ヒルズノースタワー14階 |
| 電話番号 | 03-3434-3939 |
| 電話受付時間 | 9:00～18:00（土・日・祝日を除く） |
| サイトURL | https://www.mystays.com/ |
| メールアドレス | support@mystays.com |
| 販売価格 | 各宿泊プランの紹介ページに記載している価格といたします。 |
| サービス提供時期 | ご予約された日程をサービス提供日といたします。 |
| お支払い方法とお支払いの時期 | ホテル現地での精算の場合は、チェックインまたはチェックアウト時にお支払いをお願いいたします。 事前精算の場合は、予約時にクレジットカード等の手段にてお支払いをお願いいたします。 上記と異なる条件の場合は、プラン詳細ページにて条件を記載いたします。 |
| 販売価格以外の必要料金 | 消費税、入湯税、宿泊税（一部ホテルが対象となります） |
| 返金 | 宿泊及びサービスの特性上､宿泊後における返金はできません。 上記と異なる条件の場合は、各宿泊プラン詳細ページにて条件を記載いたします｡ |
| 変更・キャンセル・違約金 | マイステイズ・ホテル・グループの公式サイトからのご予約につきましては、以下のキャンセルポリシーが適用されます。 ただし、一部のホテルや、宿泊プランにより個別に設定されている場合は、設定されたキャンセルポリシーが優先されます。 不泊：100% / 当日：80% / 前日：20% ①％は、宿泊基本料に対する違約金の比率です。 ②契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分（初日）の違約金を収受します。 |
